Melding openbare ruimte
Ziet u buiten iets dat niet in orde is, zoals een kapotte lantaarnpaal? Of ervaart u overlast, bijvoorbeeld van openbaar groen of water? Maak dan een melding via Fixi. Zo kan de gemeente de situatie verbeteren.
Is er spoed? Zoals:
- een omgevallen boom
- een gat in de weg
- een loshangende lamp van een lantaarnpaal
- een verstopt riool
Maak dan een melding en bel daarna meteen de gemeente.
Alarm: Acuut gevaar of levensbedreigende situatie? Bel dan 112.
Wat meld ik niet bij de gemeente?
- Grof afval of uw afvalbak niet geleegd: mijnafvalwijzer.nl(Verwijst naar een externe website)
- Strand of Park van Luna: Recreatieschap Geestmerambacht(Verwijst naar een externe website)
- Verloren of gevonden voorwerpen: verlorenofgevonden.nl(Verwijst naar een externe website)
- Dode of gewonde (huis)dieren: Dierenambulance(Verwijst naar een externe website)
- Dode of gewonde vogels: Sovon(Verwijst naar een externe website)
Voorbeelden van meldingen in openbare ruimte zijn:
- Kapotte lantaarnpalen, verkeerslichten, bankjes of speeltoestellen
- Losse of kapotte stoeptegels
- Overhangende takken of overlast van groen
- Problemen met rolstoel toegankelijkheid
- Parkeeroverlast
- Overlast van personen, groepen, geluid of dieren
- Problemen met riolering
- Rookoverlast die lang duurt of vaak voorkomt
Heeft u wateroverlast, rioolproblemen of geluidsoverlast?
Neem dan contact op met de gemeente.
Met Fixi kan de gemeente meldingen snel oppakken en goed oplossen. Met de Fixi-app maakt u eenvoudig een melding via uw smartphone. Op Fixi is de kaart van onze gemeente te zien. Zo doet u een melding op locatie, en kunt u ook andere meldingen in onze gemeente bekijken.
Maak een account aan in de Fixi-app als u nog sneller een melding wilt doen. In uw account ziet u een overzicht van uw meldingen en hun status. U kunt ook anoniem melden, maar dan kan de gemeente u niet op de hoogte houden van uw melding. Laat daarom liever uw e-mailadres achter. Deze is alleen zichtbaar voor gemeentewerkers die de melding afhandelen. Zorg ervoor dat de laatste versie van de Fixi-app is bijgewerkt op uw apparaat.
De Fixi-app is gratis te downloaden in App Store (iOS)(Verwijst naar een externe website) en Google Play Store (Android)(Verwijst naar een externe website).
Is uw melding niet goed afgehandeld? Dan kunt u een klacht indienen.
Dat kan op 2 manieren. Via onderstaande knop, of met de Fixi-app. U kunt de app gratis downloaden in de App Store (iOS)(Verwijst naar een externe website) en Google Play Store (Android)(Verwijst naar een externe website).
We willen graag weten wat u van onze dienstverlening vindt. Daarom ontvangt u na het maken van een Fixi melding een e-mail van no-reply@kcmg.nl(Verwijst naar een e-mailadres).
In de mail vragen we u of u wilt helpen onze dienstverlening te verbeteren door een korte vragenlijst in te vullen. De vragenlijsten worden verstuurd door onderzoeksbureau KCM. Dit adres is veilig en hoort bij het onderzoek.